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10086 发表于 2018-12-21 10:59

安装最新版后出现软件异常？？

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鲁班技术035 发表于 2018-12-21 13:12

楼主您好，升级的时候有没有将杀毒软件和防火墙关掉呢，没有的话，建议您将软件卸载掉，重启电脑，将杀毒软件和防火墙关掉，在官网中重新下载安装。

peix074 发表于 2018-12-28 16:43

还是不行！

就只装了360，前期卸载了还是出现了这种情况。其他同事在安装360的情况下正常安装，不知道是什么情况？

鲁班技术011 发表于 2018-12-29 09:04

回复 3# peix074 的帖子

您好，您的防火墙有关闭吗，要是关闭防火墙退出杀毒软件还是不行，您可以添加我们客服QQ,(1422528913)

chenxiao5356 发表于 2018-12-30 11:48

我的电脑 也是同样问题，V28 可以正常使用，从新下载 V29，安装正常，软件正常，但是如果打开以前版本的文件，则提示软件异常，即将关闭

baolifen 发表于 2018-12-30 14:48

安装新版29.0后，原先28.0版做的文件一打开就报错

不知什么原因，新版软件bug?

鲁班技术035 发表于 2018-12-31 08:42

楼主您好，加我QQ1959015608，帮您看看。

chenxiao5356 发表于 2018-12-31 11:48

技术员，张工真及时， 厉害，厉害，分分钟搞定:lol: :lol: :lol:   TstlGJ。dll

鲁班技术035 发表于 2018-12-31 17:24

楼主您好，客气啦

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