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标题: 关于云套餐云服务有点疑问 [打印本页]

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 08:50 标题: 关于云套餐云服务有点疑问

下单时间订单号购买服务订单金额支付方式支付状态发票类型操作
2013年02月20日 17:37 2013022001992918 新购: 鲁班钢筋线上服务套餐 ¥0.00 人工订单已支付不需要发票

我汇款的时间是1月31日晚8点13分。鲁班有短信回复的，我的手机里一直储存这些信息。

不算申请的购买云赠送的代金券100元，又在网上银行现金支付890元，今天突然看一下，因为没有及时开通已过期，我那钱打水漂了么，请鲁班管账人员给查一查，怎么回事，
因为没有及时开通，钱不能白收吧，你再给开通不就完了嘛，要不给个电话号，咱联系一下，对鲁班一片赤诚，怎么会这样，一时没想开，
另问一下，鲁班钢筋共有3个套餐，11G套餐，云功能套餐，线上服务套餐，其中线上服务套餐990元，我买的到底是哪个呢，宣传贴中说的云功能，到底都包含哪些内容呢，真把我弄糊涂了，

[ 本帖最后由韩吉中于 2013-3-12 08:57 编辑 ]

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 08:55 标题: 鲁班云订单

我的云订单

图片附件: 鲁班订单.JPG (2013-3-12 08:55, 39.58 KB) / 该附件被下载次数 4171
http://bbs.lubanu.com/attachment.php?aid=69706&k=ce82c09793ce70a6d8d199907bba9dcf&t=1746272191

作者: 小宇宙 时间: 2013-3-12 08:59

云功能套餐是指云功能节点下的所有功能都可以使用（具体的内容可以去官网看云功能视频），线上服务指的是QQ解答，远程服务，电话咨询等，11G就是国家规范啦，现在是买钢筋云功能赠送11G（一共990），线上服务也是990，但现在打五折495

[ 本帖最后由小宇宙于 2013-3-12 09:00 编辑 ]

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 09:02

什么叫云功能服务

图片附件: 什么叫“云功能服务”.JPG (2013-3-12 09:02, 47.61 KB) / 该附件被下载次数 4147
http://bbs.lubanu.com/attachment.php?aid=69717&k=f0720287ca908913b851107fb6319875&t=1746272191

作者: qudao002 时间: 2013-3-12 09:04 标题: 回复 1# 韩吉中的帖子

韩工您好，您是13-1-31在线支付购买的钢筋云功能套餐，在线支付成功已自动开通服务。您可以点击“最近三个月”看到您的订单。
您截图发的这个钢筋线上服务的人工订单，是我们在2月20日免锁版本发布时，系统自动赠送的和云功能时间一致的线上服务。不是您自己操作的。
如果我说得不是很明白，您也可以电话联系我021-65013000-155

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 09:07

引用:

原帖由 小宇宙 于 2013-3-12 08:59 发表
云功能套餐是指云功能节点下的所有功能都可以使用（具体的内容可以去官网看云功能视频），线上服务指的是QQ解答，远程服务，电话咨询等，11G就是国家规范啦，现在是买钢筋云功能赠送11G（一共990），线上服务也是990 ...

看我下面的图片，“普通账号只能查看部分错误的详细信息，建议立即开通云功能服务”，那你说，我现在的状况，是已经开通了还是没开通呢，

作者: 小宇宙 时间: 2013-3-12 09:08

云就好比360里面的云安全中心一样，及时丰富检查内容，及时更新规则库，不受软件版本限制，连接至后台检查工程错误，把工程上传至云盘，和云盘里面的工程进行指标对比，上传下载云构件，全国使用鲁班的用户都可以看到且使用云上的构件，及时下载云上的各个地区的计算规则和库。

作者: 小宇宙 时间: 2013-3-12 09:10 标题: 回复 6# 韩吉中的帖子

有您的截图来看，是没有开通，您可以打电话咨询一下上海

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 09:14

这个未开通已过期如何解释

图片附件: 云功能套餐未开通已过期怎么解释.JPG (2013-3-12 09:14, 24.6 KB) / 该附件被下载次数 4074
http://bbs.lubanu.com/attachment.php?aid=69718&k=37e0f36d1cc11e784517372b176c0dd5&t=1746272191

作者: 小宇宙 时间: 2013-3-12 09:20

未开通或者已过期

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 09:24

引用:

原帖由 qudao002 于 2013-3-12 09:04 发表
韩工您好，您是13-1-31在线支付购买的钢筋云功能套餐，在线支付成功已自动开通服务。您可以点击“最近三个月”看到您的订单。
您截图发的这个钢筋线上服务的人工订单，是我们在2月20日免锁版本发布时，系统自动赠送 ...

我点击“最近一年”“最近三月”“最近一月”，显示的都是那个内容。以前的购买资料怎么没了，钢筋预算+施工5500元，土建1980元，钢筋云890元，

作者: qudao002 时间: 2013-3-12 09:31 标题: 回复 11# 韩吉中的帖子

韩工，您13-1-31购买云功能的帐号，是您发帖的这个号，而不是“三华乙”这个帐号。您可以通过点击软件中“切换帐号来更换帐号。

作者: 韩吉中 时间: 2013-3-12 09:44

谢谢qudao002 ，按照你说的方法，现在得到解决了，可以正常应用了，我在鲁班确有两个账号，原来跟朋友合作时，用的我自己的实名，后来买软件用的网名，网名总也不用都忘了，切换回来就好了。

原来，云功能和线上服务不是一回事，是要单独收费的，记得我曾经几次给杨总提过这个建议，结果真的采纳了，各地各省市的鲁班分公司可能是要下课了吧。我的建议可是公开提的哦，都在论坛的帖子里，帖子太多了，不记得是那个了。

[ 本帖最后由韩吉中于 2013-3-12 09:51 编辑 ]

作者: qudao002 时间: 2013-3-12 10:18 标题: 回复 13# 韩吉中的帖子

感谢韩工的宝贵意见，欢迎多交流。

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