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标题: 升级后的问题 [打印本页]

作者: 文武全才 时间: 2015-11-11 09:57 标题: 升级后的问题

软件升级到2015V24.3.0 点进入报表系统,出现数据处理异常,软件将关闭

作者: 钢筋产品工程师W 时间: 2015-11-11 10:19

楼主，您好！我这边考虑是不是您电脑上没有安装dotnet framework控件，建议楼主把我们软件重新安装一次吧！！！

作者: 文武全才 时间: 2015-11-11 10:43

昨天在用还好的,今天升级了打不开了,卸载了重新安装还是老样了,打不开啊!

作者: 鲁班技术023 时间: 2015-11-11 10:54 标题: 回复 3# 文武全才的帖子

您好，下载V24.0.0的升级至最新版本，安装时关闭杀毒软件和防火墙。

作者: 文武全才 时间: 2015-11-11 11:01

下载了V24.0.0的升级至最新版本，安装时关闭杀毒软件和防火墙。点别的都可以,就是点进入报表系统,出现数据处理异常,软件将关闭,为什么啊?

作者: 钢筋产品工程师W 时间: 2015-11-11 11:02

是因为我这门这次报表进行了升级，这次的升级需安装dotnet framework控件，在安装我们软件的时候会提示你安装那个控件的，你选择安装就可以了，还有可能就是安装软件的时候没有把360关闭！如果还是打不开，可以联系我们客服人员。。。

作者: 文武全才 时间: 2015-11-11 11:16

下载了V24.0.0的,点升级至最新版本的时候,出现鲁班钢筋在线升级程序已经运行

作者: sinbad 时间: 2015-11-12 10:59

怎么升级这么多毛病了？我的也是出现了软件错误即将关闭

作者: 钢筋产品工程师W 时间: 2015-11-12 11:21 标题: 回复 8# sinbad 的帖子

这么多毛病？？？？？我想，话还是不要说的那么绝对吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我想问下您还遇到什么问题了？如果有问题可以反馈给我们解决，此楼主说的进入报表死机的问题我们这边已经给他解决了，而且确定已经肯定不是我们软件问题导致的，是因为他电脑本身系统缺少某个控件导致的。

作者: eetpy 时间: 2015-11-13 10:13

你们是进报表才出错，我是建模操作中莫名就出错，几分钟就死一次，两分钟就手动保存一次，简直崩溃了，
以前几乎没出过这样的问题，

作者: eetpy 时间: 2015-11-13 10:27

我的控件都装到4.0了，这个版本肯定有问题

作者: eetpy 时间: 2015-11-13 10:31

这个版本删了重装才麻烦，要下载四个安装文件，可以整个完整安装包吗？

作者: 钢筋产品工程师W 时间: 2015-11-13 10:35 标题: 回复 11# eetpy 的帖子

此楼主说的问题是因为缺少4.0导致的。那是解决他进报表死机的问题。至于您说的在建模过程中莫名的出错，至今也就听到您在反馈这个问题，是否是软件没有安装好导致的？可以单独联系我给你看下到底是什么原因导致的。QQ：2885197038

作者: 鲁班技术083 时间: 2015-11-13 10:36 标题: 回复 12# eetpy 的帖子

您好，您可以在下载了24版本后直接使用在线升级升级软件到24.2，然后升级到24.3，不需要所有的版本都一个个下载过来，本次版本暂时没有完整的安装包

作者: eetpy 时间: 2015-11-13 14:20

问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: lbys.exe
  应用程序版本: 1.0.0.1
  应用程序时间戳: 563b001d
  故障模块名称: KERNELBASE.dll
  故障模块版本: 6.1.7601.18933
  故障模块时间戳: 55a6a16f
  异常代码: e06d7363
  异常偏移: 000000000000b3dd
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: 56f9
  其他信息 2: 56f9116a8b10faf2c687f7b497d45627
  其他信息 3: 2d47
  其他信息 4: 2d4765f7178985899fc83abeba037bc4

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