李中雄

今天从9.2版本，回到了8.02版本，越升级越不好用，我对鲁班快失去信心了，鲁班服务电话张口就是要钱，买他的什么云，我们可是老用户，鲁班承诺对我们升级永远免费，服务永远免费的。当时买锁花了几千元，现在服务要钱。发觉我们上当了。

钢筋产品工程师MTX

李工，什么叫做越升级越不好用？
每次升级，各位反应都还不错，都解决的是各位关心的问题。其中也会出现新的问题，但至少我们尽早的改掉了。

李中雄

以前有点问题和不明的，通过QQ、电话、论坛可以解决，现在是在什么线服务，年费多少钱，当时我买锁时候，已经花几千元。升级新东西，固然是好，但是你们没测试好，就堆出，我们成试验品了，我们没有时间去试验，料单不稳定就得招骂。压力是很大的。只有退回8.02版本。

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鲁班每次的升级确实让大家期待。三年前到现在增加了哪些功能，优化了哪些。其实也挺忙的，主要是自己桶窟窿自己堵一致没闲着，三年进步不大！主要一点就是官方对施工版的不重视！这是对用户的不负责任！